2026年3月3日
新規お問い合わせ電話の「音声案内」テスト運用について
松山市のnac刑事法律事務所より、お電話での受付方法の変更についてお知らせいたします。
当事務所は、元検事の弁護士が刑事事件を主に取り扱っております。
現在、新規のご相談をよりスムーズかつ的確に弁護士へ伝達するため、お電話での受付を従来の「オペレーター対応」から「音声案内」へ変更するテスト運用を実施しております。
■ 音声案内導入の目的
プライバシーへの配慮
刑事事件という性質上、第三者であるオペレーターにはお話ししにくい内容も、音声案内(録音)にすることで気兼ねなくお話しいただける環境を目的としています。
正確な状況把握
お話しいただいた内容は弁護士が直接音声で確認するため、ご相談の要件をより正確かつ迅速に把握することが可能です。
■ お問い合わせフォームのご案内
音声案内にて「うまく状況を説明できなかった」「言いそびれたことがある」といった場合は、当事務所ホームページにございます【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
ご相談者様にとってより適切なご案内ができるよう体制を整えてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。